コーチ、コンサルでは
リピーターの存在は
大切です。
リピーターが
いなければ
また新規のお客様を
獲得しなければ
ならないからです。
コンサル期間が
終わっても
継続して契約
してくれれば
ビジネスを続ける
ことができます。
リピーターに
なってくれる
ためにも
一度契約したら
信頼関係をきちんと
構築することが
大切です。
そのためにも
誠心誠意
お客様のために
対応することです。
物販のように
商品を売って
終わりなら
売れればよい
わけです。
しかし
カウンセリングや
コーチングのように
形のない商品は
継続しなければ
お客様の人生も
変えることが
できません。
売ったら終わり
ではないのです。
むしろ
契約した後のほうが
大切なのです。
結果が出るように
きちんとサポート
しなければ
ならないのです。
お客様が継続したく
なるように
精一杯寄り添い
サポートしましょう。
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